О проблемах с доступом к приложениям «Альфа-Банка» INSNC и «Умный Попутчик» на устройствах Apple сообщили пользователи. В пресс-службе финучреждения прокомментировали поступившие обращения.
В «Альфа-Банке» отметили, что «из-за санкционной политики международная организация, которая подтверждает сайты и приложения компаний, отозвала наш сертификат».
«Ваши устройства видят это и могут блокировать соединение — поэтому приложение может не запускаться», — сообщили в финучреждении.
В «Альфа-Банке» добавили, что продолжают работать и «никакие внешние ограничения этому не помешают». Клиентам посоветовали использовать INSNC через браузер.
«Если после перехода по ссылке у вас открывается приложение INSNC с ошибкой — удалите его для корректной работы веб-версии», — добавили в финучреждении.
На Android текущие версии приложений «пока работают», но пользователям посоветовали обновиться на актуальную (1.80) через Google Play и AppGallery.
«Это угрожает вашим деньгам? Нет. Отзыв сертификата не дает никому доступ к вашим счетам или операциям. Ваши данные остаются защищены», — заверили в «Альфа-Банке», добавив, что работают «над следующим возвращением приложения в App Store под новым названием».
Напомним, в конце 2025-го приложение беларусского «Альфа-Банка» пропало из цифрового магазина App Store, его удалили из-за санкций. Позже стало известно, что Apple удалила приложения «Белгазпромбанка».
В июле 2025-го ЕС принял 18-й пакет санкций, которым ужесточил меры в отношении четырех беларусских банков, ранее отключенных от SWIFT, — на них распространили полный запрет на транзакции. Это были «Беларусбанк», «Белагропромбанк», «Белинвестбанк» и «Банк Дабрабыт».
Позже три других беларусских банка попали в 19-й пакет санкций Евросоюза против России. Ограничения затронули «Сбер Банк», «Альфа-Банк» и «ВТБ-Банк».