С конца июля беларусы в соцсетях стали жаловаться на очереди в камеру хранения на «Центральном» железнодорожном вокзале в Минске. Возмущало и время ее работы: ночью вещи там не оставить. В начале августа в БелЖД пообещали решить проблемы и установить автоматические ячейки для сумок и чемоданов. С тех пор прошло почти два месяца — узнали, что изменилось.
В справочной службе БелЖД сообщили, что камера хранения на «Центральном» железнодорожном вокзале работает с 6.30 до 22.30. Установили ли в здании автоматические ячейки, здесь не знали и предложили связаться с вокзалом. Там сообщили, что «точки», где человек самостоятельно может оставить и забрать багаж, пока не поставили.
На вопрос, когда их установят, ответ был короткий:
— Никто не знает, — ответили в камере хранения, куда журналистка «Зеркала» позвонила как обычная гражданка.
Где в таком случае положить вещи, если приехал после 22.30, сотрудница не сориентировала.
— Даже не подскажу. Автовокзал работает, по-моему, до 23.00, — отметила она.
В справочной «Центрального» автовокзала, который находится рядом с железнодорожным, журналистке «Зеркала» как обычной гражданке объяснили, что камерой хранения здесь можно воспользоваться с 6.30 до 23.15.
— Есть и автоматическая, и стационарная, — отметили в справке.
— В автоматической можно в любое время прийти и оставить чемодан?
— Нет, все точно так же работает с 6.30 до 23.15, — сказали в колл-центре, отметив, что вокзал при этом не закрывается. — [Почему тогда камерой нельзя воспользоваться?] Потому что человек должен там сидеть. Так решено — с 6.30 до 23.15.
Сотрудница уточнила, что в стационарных ячейках сутки истекают в соответствии с календарем. А в автоматической через 24 часа после того, как человек положил туда вещи.
«Абсурд на главном вокзале страны»
Комната матери и ребенка на «Центральном» железнодорожном вокзале тоже работает не круглосуточно. Этим в своем Threads возмутилась беларуска Любовь.
— Абсурд на главном вокзале страны: права ребенка по расписанию? — удивилась она в своем аккаунте, отметив, что помещение открыто только с 9.00 до 21.00. — Поезда прибывают и отправляются круглосуточно. Малыши хотят есть, а их подгузники требуют замены независимо от времени суток. Но, если вы оказались на вокзале рано утром или глубокой ночью, вы остаетесь один на один с этой проблемой <…>.
В посте она отметила, что железнодорожный вокзал — огромный транспортный хаб.
— Очень хочется, чтобы он был по-настоящему безбарьерным и дружелюбным к самым маленьким пассажирам. Вокзал работает 24/7, и комната матери и ребенка обязана работать так же, — поделилась мнением пассажирка.
За 11 часов ее пост просмотрели более 26 тысяч раз. Одна из участниц беседы написала: «Там есть номер телефона администратора (круглосуточный), звонишь и тебе открывают дверь. Мы пользовались этой комнатой после 22.00».
— Мне отказали в открытии, указав на время работы этой комнаты. Я звонила в три утра, — поделилась опытом Любовь.
Поблагодарить за статью