Компании «Туссон» до сих пор не удалось решить проблемы с работой кассового оборудования в торговых сетях, которые она обслуживает. Среди прочего это «Остров чистоты», «ОМА», «Материк», «Евроопт». В компании говорят, что пытаются решить проблемы, но сориентировать по срокам не могут. Напомним, 2 января возникли технические сбои в кассовом оборудовании некоторых торговых сетей.
«Все возможное сделаем, по срокам (решения проблемы. — Прим. ред.) не можем сориентировать», — сообщили в контакт-центре «Туссона».
В компании уточнили, что продолжают принимать сообщения от торговых сетей о неработающем кассовом оборудовании. Сориентировать, какие компании затронул технический сбой, в контакт-центре не смогли.
К примеру, магазины «Острова чистоты и вкуса» в регионах по-прежнему не работают, сообщили в компании. «В Минске некоторые магазины начали работать, но не все», — рассказали в «Острове чистоты».
«Евроопт» предупредил клиентов, что из-за технических неполадок у компании «Туссон», которая обслуживает кассовые аппараты, 3 января некоторые магазины могут временно не работать.
При этом строительный гипермаркет «Материк» сообщил, что 3 января возобновил работу.
Возникший 2 января в некоторых сетях сбой в работе кассового оборудования планируют устранить в течение 3 января. Об этом во вторник, 3 января, заявил на аппаратном совещании в Гомельском облисполкоме заместитель председателя облисполкома Андрей Конюшко, передает БЕЛТА.
Он уточнил, что сбой произошел в кассовом оборудовании, программное обеспечение которого обслуживает компания «Туссон». «Сбой коснулся фискального регистратора, в результате невозможно открыть смену», — уточнил Андрей Конюшко. По его словам, сложности возникли в нескольких крупных торговых сетях. В их числе — «Остров чистоты и вкуса», «ОМА», «Евроопт», «Доброном», а также «Белоруснефть».
Так, в Гомельском регионе сбои зафиксированы в 15 из 109 магазинов «Евроопта», практически во всем «Острове чистоты и вкуса». В «Доброноме» проблема возникла на 7 объектах, куда впоследствии привезли кассовое оборудование из других точек. В «Белоруснефти» из более чем 100 заправок сложности возникли на 36. На этих заправках приняты меры, чтобы обслуживать клиентов.
«Проблема по всей стране. Ожидается, что в течение сегодняшнего дня (3 января) она должна быть решена», — заявил Андрей Конюшко.
Поблагодарить за статью