Житель Минска выиграл суд у компании по продаже мебели: он добился возврата денег за кресло, которое сразу же после покупки начало скрипеть при поворотах, сообщили в пресс-службе Верховного суда.
Суд Октябрьского района Минска рассмотрел дело по иску минчанина к ООО «КингСтайл» (эта фирма занимается продажей мебели) о защите прав потребителя.
Мужчина сообщил, что в феврале 2024 года купил кресло за 1990 рублей. Уже через несколько дней эксплуатации он заметил дефект: при поворотах и вправо и влево оно скрипело. Покупатель направил продавцу в мессенджер видеозапись, подтверждающую проблему, и обратился с жалобой.
Фирма прислала мастера, который в марте 2024 года смазал подвижные узлы кресла. Однако скрипеть кресло не перестало. В мае вещь отправили на ремонт, где специалисты тестировали ее несколько дней, но дефектов так и не обнаружили. После этого ответчик предложил полное техническое обслуживание, которое также не устранило скрип.
Истец требовал расторгнуть договор купли-продажи, вернуть 1990 рублей, взыскать неустойку за нарушение сроков расторжения договора, компенсировать уплаченную часть за изделие в размере 1592 рубля и выплатить моральный ущерб в 3200 рублей. На судебном заседании он поддержал все свои требования, а вот представитель «КингСтайл» их не признал.
В итоге суд постановил расторгнуть договор, взыскать с ответчика 1990 рублей, неустойку в 150 рублей, компенсацию морального вреда в 150 рублей и госпошлину в 400 рублей.
При принятии решения суд опирался на ст. 20 Закона РБ «О защите прав потребителей». Отмечается, что кресло было некачественным, права истца как потребителя были нарушены, а размер компенсации морального вреда определен с учетом его «физических и нравственных страданий, принципов разумности и справедливости».
Решение суда не обжаловано и вступило в законную силу.
