В TikTok появилось видео, в котором мужчина раскритиковал Беларусский государственный цирк за поломанные сиденья в зрительном зале. Что произошло — узнало агентство «Минск-Новости».
@den_fishmen сюрприз от белгосцирка #белгосцирк#ужас #help #сломано#ремонт ♬ оригинальный звук — денис
Для автора видео поход в столичный цирк на представление «Место встречи — Новый год!» был омрачен двумя поломанными сиденьями.
— Уважаемый Белгосцирк, как можно продавать билеты на такие вот места? Все раздолбано, все разрушено. Ужас, вот как сидеть и смотреть представление? Первый сектор, 14-й ряд, места 35−36, — прокомментировал мужчина ситуацию. Обратился ли он к администрации, неизвестно.
Тем временем видео за три дня набрало почти 80 тыс. просмотров. В комментариях многие сочувствуют автору и возмущаются качеством услуги. Среди популярных мнений — вопрос, как говорится, не по существу: «Как вообще удалось достать билеты на представление?» Автор таким образом намекнула на ажиотаж и отсутствие свободных билетов в продаже.
Были и те, кто раскритиковал мужчину за жалобу в сети, когда инцидент можно было уладить с помощью администрации.
В Белгосцирке сожалеют о случившемся и приносят зрителю извинения за доставленные неудобства.
— На момент продажи билетов на новогодние представления все кресла в зрительном зале находились в исправном состоянии. Перед каждым выступлением зрительный зал проверяют контролеры билетов. Не исключено, что повреждение имущества произошло из-за высокой проходимости зрителей: каждый день по три представления (11.00, 15.00, 19.00). Во избежание подобных ситуаций необходимо обращаться к администратору или контролеру билетов. Администрация цирка всегда с большим уважением относится к зрителю и готова урегулировать конфликтные ситуации на месте, — рассказали в цирке.