Женщина с инвалидностью из Бобруйска пожаловалась на недоступность здания Первомайского райисполкома для людей на колясках. По ее словам, утром она вместе с супругом, который также передвигается на инвалидной коляске, не смогла попасть в здание из-за нерасчищенного пандуса.
@lyoliki_eva Накипело😡 Через обращение.бел заявление тоже будет подано! #бобруйск #бобруйскийисполком #новостибобруйск #инклюзия ♬ оригинальный звук — Лёлики и Ева👑
Женщина рассказала, что заранее, еще на прошлой неделе, заказала социальное такси, чтобы приехать в исполком и подать заявление на адресную социальную помощь. Рассмотрение заявлений, по ее словам, было назначено на этот же день после 12 часов.
Когда супруги прибыли к зданию Первомайского райисполкома, выяснилось, что пандус завален снегом. По словам бобруйчанки, там была лишь колея, по которой невозможно проехать на инвалидной коляске. Ступени для пешеходов при этом были расчищены.
Женщина попросила водителя социального такси подняться в здание и попросить специалистов выйти и принять заявление прямо в машине. Однако, как она утверждает, водителя несколько раз перенаправляли из кабинета в кабинет, а в одном из них попросили «не мешать работать».
Позже, по словам женщины, с ней связалась сотрудница и сообщила, что к машине выйдет специалист «одного окна». Однако вместо приема заявления им предложили записать фамилии и приехать позже, когда пандус будет расчищен. Женщина подчеркнула, что она приехала не на личном транспорте, а на социальном такси, которое было заказано под конкретное время, и повторный визит организовать непросто.
После этого, как следует из рассказа, к пандусу вышел дворник и начал расчищать его, при этом ситуацию объяснили тем, что накануне был выходной день. Женщина отметила, что снег лежал уже не менее недели и не выпадал ни в субботу, ни в воскресенье.
Бобруйчанка выразила недоумение тем, что сотрудники отказались принять документы вне здания, сославшись на то, что «так не работают», и задалась вопросом, как ей быть в дальнейшем, если рассмотрение заявлений проходит раз в неделю и погодные условия могут повториться.
В своем обращении женщина подчеркнула, что здание исполкома является социально значимым объектом и «лицом города», и указала на контраст между полностью очищенными ступенями и нерасчищенным пандусом.
Позже женщина записала второе видео. В нем она рассказала, что в 11 часов ей перезвонили из исполкома и сообщили, что пандус расчищен и можно приезжать. На ее вопрос о том, на чем она сейчас к ним приедет, ей сказали, что надо было предупредить их заранее.
«Администрация Первомайского района, скажите, пожалуйста! Именно от меня зависит уборка вашей территории? По моему звонку начинают работать у вас люди? Ни ЖКХ не видит, <…> ни председатели, никто не видит? <…> Это уже сверхнаглость — вывернуть ситуацию и сделать нас виноватыми в этом всем, потому что мы не позвонили и не предупредили. Вам не кажется это абсурдным, нет?» — возмутилась бобруйчанка.
Еще через несколько часов в TikTok женщины появилось очередное видео. Она сообщила, что сотрудники исполкома все же приехали и приняли у нее заявление на дому.
«[Они] предложили, чтобы в дальнейшем не раздували мы проблему, звонить заранее предупреждать, что мы едем в исполком. На что получили мой отказ, потому что я считаю, что должны быть готовы и чисты пандусы по умолчанию. <…> Я также предупредила, что видео удалять не буду. Если оно дойдет до вышестоящих там — значит, так тому и быть, значит, будет на контроле. Надеюсь, впредь пандусы будут чистые», — подытожила бобруйчанка.